תנאי רכישה ושימוש

הסכם רכישה, תנאי שימוש ומדיניות ביטולים

קורס דיגיטלי NLP Master

לשם הנוחות בלבד, מסמך זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

1. כללי

1.1 הסכם זה מסדיר את תנאי הרכישה, השימוש, הגישה והביטול ביחס לקורס הדיגיטלי NLP Master הנמכר על ידי רם אלוס, עוסק מורשה מס׳ 206655367 (להלן: “המפעיל” או “נותן השירות”).

1.2 הקורס הינו קורס דיגיטלי מוקלט בלבד, הניתן לצפייה דרך פלטפורמת לימודים דיגיטלית ו/או כל מערכת אחרת שבה יבחר המפעיל להשתמש.

1.3 רכישת הקורס, ביצוע תשלום, פתיחת גישה לתכנים או שימוש בתכני הקורס מהווים אישור לכך שהרוכש קרא, הבין והסכים לתנאי הסכם זה.

1.4 מחיר הקורס במועד הרכישה הינו 1,900 ₪, במקום מחיר מלא של 6,200 ₪, בכפוף לתנאי המבצע כפי שפורסמו על ידי המפעיל.

2. מה כולל הקורס

2.1 הקורס כולל גישה לתכנים דיגיטליים מוקלטים בתחום לימודי NLP Master.

2.2 הקורס אינו כולל, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב:

א. מפגשי לייב.

ב. ליווי אישי 1:1.

ג. בדיקת תרגולים או עבודות.

ד. מבחן הסמכה.

ה. תעודת סיום או תעודת הסמכה.

ו. התחייבות לקהילה פעילה.

ז. התחייבות למענה אישי, מקצועי או טיפולי.

2.3 ייתכן שבעתיד תיפתח קהילה, קבוצת וואטסאפ, קבוצת תמיכה או מסגרת משלימה אחרת עבור משתתפי הקורס. מובהר כי פתיחת קהילה כאמור אינה חלק מחייב מתכולת הקורס ואינה מהווה תנאי לרכישה.

3. גישה לקורס

3.1 הרוכש יקבל גישה לקורס לאחר השלמת התשלום ובהתאם לאופן התפעול של מערכת הלימודים.

3.2 הגישה לקורס ניתנת “לכל החיים”, כלומר כל עוד הקורס קיים, זמין ופועל במערכות המפעיל.

3.3 מובהר כי “גישה לכל החיים” אינה מהווה התחייבות לכך שהקורס יישאר זמין לנצח בכל פלטפורמה, מערכת, פורמט או מבנה טכנולוגי מסוים.

3.4 המפעיל רשאי לעדכן, לשנות, להסיר, להחליף או לארגן מחדש תכנים בקורס, לפי שיקול דעתו, ובלבד שהדבר לא יפגע באופן מהותי במהות הקורס.

3.5 במקרה של מעבר פלטפורמה, שינוי מערכת, תקלה טכנולוגית או שינוי תפעולי, המפעיל יפעל באופן סביר לשימור גישת הרוכשים לתכנים.

4. אופי הקורס והיעדר הסמכה

4.1 הקורס הינו קורס לימודי בתחום ה-NLP, ונועד להקנות ידע, כלים ותכנים לימודיים בתחום זה.

4.2 הקורס אינו מקנה תעודת הסמכה, תעודת מטפל, רישיון מקצועי, הכרה רשמית או אישור לעסוק בתחום כלשהו.

4.3 הקורס אינו מהווה הכשרה אקדמית, אינו מקנה תואר אקדמי, ואינו מהווה תחליף ללימודים פורמליים, הכשרה מקצועית מוכרת או לימודי תעודה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב.

4.4 הרוכש מבין כי כל שימוש שיעשה בתכני הקורס, בכלים הנלמדים או בידע הנרכש הינו באחריותו האישית בלבד.

5. היעדר הבטחת תוצאות

5.1 המפעיל אינו מתחייב לכל תוצאה אישית, מקצועית, רגשית, טיפולית, עסקית או כלכלית כתוצאה מרכישת הקורס או צפייה בתכניו.

5.2 מבלי לגרוע מהאמור, המפעיל אינו מתחייב כי הרוכש:

א. ישיג שינוי אישי מסוים.

ב. יפתח קליניקה.

ג. ירוויח כסף.

ד. ישיג לקוחות.

ה. יצליח לטפל באחרים.

ו. יקבל הסמכה כלשהי.

5.3 כל סיפור הצלחה, דוגמה, עדות, תיאור או פרסום שיווקי הקשור לקורס נועדו להמחשה בלבד ואינם מהווים התחייבות לתוצאה דומה.

6. ביטול עסקה והחזרים

6.1 הרוכש רשאי לבטל את רכישת הקורס בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בכפוף להוראות הדין.

6.2 הודעת ביטול תיעשה בכתב בלבד, באמצעות דוא״ל / טופס / הודעה לערוץ הרשמי שיפורסם על ידי המפעיל.

6.3 במקרה של ביטול כדין בתוך 14 ימים, יינתן החזר כספי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות הרלוונטיות, בניכוי דמי ביטול ככל שהדבר מותר על פי דין.

6.4 הרוכש מאשר כי מדובר במוצר דיגיטלי וכי הגישה לתכנים עשויה להיפתח מיד לאחר הרכישה. עצם פתיחת הגישה לקורס ו/או צפייה בתכנים עשויים להיחשב כתחילת קבלת השירות.

6.5 לאחר חלוף תקופת הביטול הקבועה בדין, לא יינתן החזר כספי, אלא אם המפעיל החליט אחרת בכתב ולפי שיקול דעתו.

6.6 אי צפייה בקורס, אי שימוש בתכנים, חוסר זמן, שינוי נסיבות אישי או החלטה שלא להשלים את הקורס לא ייחשבו עילה להחזר כספי לאחר תקופת הביטול.

7. קניין רוחני וזכויות שימוש

7.1 כל תכני הקורס, לרבות סרטונים, הקלטות, מצגות, טקסטים, תרגילים, חוברות, קבצים, מבנה הקורס, שיטות ההוראה, מערכי שיעור, דפי עבודה, שמות, סימנים מסחריים ותכנים נלווים, הינם קניינו הרוחני של המפעיל או של מי שהמפעיל קיבל ממנו הרשאה להשתמש בהם.

7.2 רכישת הקורס מקנה לרוכש רישיון שימוש אישי, מוגבל, לא בלעדי, לא מסחרי ואינו ניתן להעברה, לצורך לימוד אישי בלבד.

7.3 חל איסור מוחלט על הרוכש:

א. להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט או להוריד תכנים ללא אישור.

ב. להעביר גישה לקורס לאדם אחר.

ג. לשתף שם משתמש, סיסמה או קישור גישה.

ד. להפיץ את התכנים בקבוצות וואטסאפ, טלגרם, דרייב, רשתות חברתיות או בכל דרך אחרת.

ה. למכור, להשכיר, למסור או להעמיד את התכנים לרשות צד שלישי.

ו. להשתמש בתכני הקורס לצורך בניית קורס, סדנה, הכשרה או מוצר מתחרה.

ז. ללמד את תכני הקורס לאחרים באופן מסחרי ללא אישור מפורש מראש ובכתב.

7.4 הפרת סעיף זה תיחשב הפרה יסודית של ההסכם, והמפעיל יהיה רשאי לחסום את גישת הרוכש לקורס, ללא החזר כספי, ולנקוט בכל הליך משפטי העומד לרשותו.

8. שימוש אישי בלבד

8.1 הקורס נרכש לשימוש אישי של הרוכש בלבד.

8.2 אין לרכוש את הקורס עבור קבוצה, ארגון, צוות או מספר משתמשים ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.

8.3 במקרה שבו המפעיל יגלה שימוש חריג, שיתוף גישה, כניסות ממספר משתמשים או שימוש שאינו אישי, הוא יהיה רשאי לחסום את הגישה לקורס ולפעול בהתאם לדין.

9. הגבלת אחריות

9.1 הקורס והתכנים ניתנים כפי שהם (“As Is”), לצורכי לימוד והעשרה בלבד.

9.2 המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, אישי, מקצועי, כלכלי, רגשי או אחר שייגרם לרוכש כתוצאה משימוש בקורס, צפייה בתכנים, יישום הכלים הנלמדים או הסתמכות עליהם.

9.3 הרוכש מבין כי השימוש בתכני הקורס ובכלים הנלמדים נעשה על אחריותו האישית בלבד.

9.4 ככל שעל אף האמור תיקבע אחריות כלשהי למפעיל, אחריות זו תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי הרוכש עבור הקורס.

10. תקלות טכנולוגיות וזמינות

10.1 המפעיל יעשה מאמץ סביר לאפשר גישה תקינה לקורס.

10.2 ייתכנו תקלות טכנולוגיות, עבודות תחזוקה, שינויים במערכות, בעיות גישה, תקלות אינטרנט או בעיות בפלטפורמות צד שלישי.

10.3 המפעיל אינו מתחייב כי הגישה לקורס תהיה רציפה, נטולת תקלות או זמינה בכל עת.

10.4 במקרה של תקלה, המפעיל יפעל באופן סביר לתיקונה או למציאת פתרון חלופי.

11. קהילה עתידית, אם תיפתח

11.1 ככל שתיפתח בעתיד קהילה עבור רוכשי הקורס, ההשתתפות בה תהיה בכפוף לכללי התנהגות שייקבעו על ידי המפעיל.

11.2 המפעיל יהיה רשאי להסיר משתתף מקהילה כאמור במקרה של התנהגות פוגענית, הטרדה, פרסום לא ראוי, ספאם, מכירה אגרסיבית, שיתוף תכנים ללא אישור או כל פעולה הפוגעת בקהילה.

11.3 פתיחת קהילה, המשך קיומה, אופן ניהולה, סוג הפלטפורמה או זמינותה אינם מובטחים ואינם מהווים חלק הכרחי מתכולת הקורס.

12. פרטיות ושימוש במידע

12.1 בעת הרכישה ייתכן שייאסף מידע אישי כגון שם, טלפון, אימייל, פרטי רכישה ונתוני גישה.

12.2 המידע ישמש לצורך תפעול הרכישה, פתיחת גישה לקורס, שירות לקוחות, דיוור ועדכונים הקשורים לקורס.

12.3 המפעיל רשאי להשתמש במערכות צד שלישי לצורך סליקה, אחסון, דיוור, ניהול משתמשים ומתן גישה לקורס.

12.4 המפעיל יפעל לשמירת המידע באמצעים סבירים, אך אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.

13. עדכונים להסכם

13.1 המפעיל רשאי לעדכן הסכם זה מעת לעת.

13.2 השינויים יחולו ממועד פרסומם ואילך, אלא אם נקבע אחרת.

13.3 המשך שימוש בקורס לאחר עדכון תנאי ההסכם יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1 על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

14.2 סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנוגעת להסכם זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, אלא אם הדין מחייב אחרת.

15. שונות

15.1 אם סעיף כלשהו בהסכם ייקבע כבלתי תקף, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף יתר סעיפי ההסכם.

15.2 אי אכיפה של זכות מצד המפעיל לא תיחשב כוויתור עליה.

15.3 הסכם זה מהווה את מלוא ההבנות בין הצדדים ביחס לרכישת הקורס.